1 – شروط الحجز والاستخدام :

• تسري مدة العروض من تاريخ ٢٣ فبراير ٢٠٢٥م إلى تاريخ ٥ مارس ٢٠٢٥م
• يجب الاستفادة من الخدمة خلال الفترة من ٢٣ فبراير ٢٠٢٥م إلى ٥ مارس ٢٠٢٥م ، باستثناء خدمة الباقات والمقاييس النفسية، والتي يجب استخدامها خلال ثلاثة أشهر من تاريخ الشراء. في حال عدم استخدام الخدمة خلال المدة المحددة، تعتبر غير صالحة للاستعمال ولا يمكن تمديد صلاحيتها
• الخدمة المشتراة مخصصة للمستفيد المسجَّل فقط، ولا يمكن تحويلها أو مشاركتها مع شخص آخر.

2 – سياسة الدفع والاسترداد :

• يتم دفع كامل قيمة الخدمة بالكامل عند الشراء عبر الوسائل المتاحة في عيادات طمأنينة للتأهيل والعلاج النفسي وهي (الدفع نقدا – الدفع من خلال نقاط البيع –الدفع عن طريق إحدى وسائل الدفع بالتقسيط ” تابي ، تمارا” ) .
• جميع الأسعار المعلنة شاملة لضريبة القيمة المضافة
• عند شراء الخدمة، يحق للعميل طلب فاتورة رسمية تتضمن تفاصيل الباقة والمبلغ المدفوع.
• يحق للعميل استرداد قيمة الخدمة المشتراة خلال الـ ٤٨ ساعة الأولى من تاريخ الشراء ، وبعد هذه الفترة لا يمكن استرداد المبلغ لأي سبب.
• في حال الحاجة إلى إعادة جدولة الجلسة، يجب إبلاغ خدمة العملاء بالمركز من خلال إحدى وسائل الاتصال قبل موعد تقديم الخدمة بأربع وعشرين ساعة على الأقل، وإلا تعتبر الجلسة مستخدمة وتُخصم من الرصيد دون تعويض.

3 – سياسة الخصوصية والسرية :

• تلتزم عيادات طمأنينة للتأهيل والعلاج النفسي بالحفاظ على سرية جميع المعلومات والبيانات التي يشاركها العميل خلال الجلسات وفقًا لأخلاقيات المهنة.
• يُمنع تسجيل لجلسات أو مشاركتها بأي شكل من الأشكال حفاظًا على خصوصية العميل.
  

بإتمام عملية الشراء، فإنك تقرّ بموافقتك الكاملة على جميع البنود المذكورة أعلاه.